Informations relatives à la livraison

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Délai de livraison:
Allemagne : 1-3 jours ouvrables
UE/Suisse : 3-5 jours ouvrables

Si votre commande contient un ou plusieurs produit(s) en rupture de stock, nous les expédions ultérieurement et gratuitement et nous vous tiendrons au courant.

Livraison:
Si vous avez commandé plusieurs produits que nous pouvons expédier en plusieurs colis à cause du poids ou des dimensions, vous devez payer les frais de livraison en une seule fois. En cas de livraison hors de l’UE, il faut calculer éventuellement avec d’autres frais et droits à payer.

Grâce au système de suivi mis en place par DHL, vous pouvez suivre votre commande et vérifier, à tout moment, les détails de l’acheminement de votre envoi.

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